“Trong giai đoạn phát triển sắp tới, để vững bước trên thị trường viễn thông – công nghệ thông tin của đất nước, chúng ta không được phép thụt lùi. “Sáng tạo, Hợp Tác, Tận Tâm” – Đây là những giá trị cốt lõi mới của Tập đoàn; HĐQT Hanoi Telecom và tập thể Ban Lãnh đạo kỳ vọng, toàn thể CBCNV cần tận dụng từng cơ hội kinh doanh nhằm bứt phá để đạt mục tiêu tăng trưởng cao và bền vững, đặc biệt đẩy mạnh khả năng bán hàng chéo, tăng khả năng cạnh tranh , mở rộng thị trường, thị phần, đa dạng hoá sản phẩm và đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng trên tất cả các dịch vụ, theo đó không ngừng nâng cao thu nhập cũng như góp phần vào công cuộc chuyển đổi số quốc gia và dựng xây đất nước.” – Trích thư ngỏ của Chủ tịch Hội Đồng Quản trị