Data Center - Hanoi Telecom Corporation

Data Center

DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO VPBX

Tổng đài ảo là một dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng IP nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí – khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IP Phone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ. Dịch vụ tổng đài ảo là nhu cầu thiết yếu của các doanh nghiệp muốn xây dựng một hệ thống tổng đài điện thoại tương đối hoàn chỉnh, chi phí hợp lý và đạt hiệu quả cao.

Ưu điểm:

– Bảo mật thông tin: Bảo mật luôn được đặt lên hàng đầu. Bảo đảm các thông tin đăng nhập được mã hóa, siết chặt các vấn đề về cuộc gọi

– Đơn giản thông minh: Hệ thống luôn hướng đến sự đơn giản, thông minh và thân thiện để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng

– Tối ưu chi phí: Giải pháp giúp doanh nghiệp giảm chi phí đầu tư trang thiết bị, giảm thiểu tối đa chi phí vận hành và nhân sự cho doanh nghiệp


Chứng chỉ Uptime Tier 3 (tiệm cận Tier 4) TCDD đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam	Chứng chỉ Uptime Tier 3 (tiệm cận Tier 4) TCCF đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam	Đạt tiêu chuẩn ISO 27001-2013	Đạt tiêu chuẩn ISO 9001-2015	Sử dụng hệ thống In-Row Cooling giúp tiết kiệm điện năng, chỉ số PUE =<1.44	Sử dụng hệ thống quản lý tập trung DCIM giúp giám sát toàn bộ hệ thống thiết bị của DC

DỊCH VỤ ĐẦU SỐ 1900 – 1800

Đầu số 1900 – 1800 là đầu số tổng đài tư vấn, bán hàng… và chỉ có chức năng tiếp nhận cuộc gọi, không cho phép gọi ra. Tích hợp các tính năng như lời chào tự động, nhấn phím IVR gặp chi nhánh, không giới hạn số người gọi vào đầu 1900-1800, báo cáo thống kê cuộc gọi theo thời gian ngày/tháng/năm.

Ưu điểm:

– Không giới hạn: Đầu số 1900 không giới hạn cuộc gọi đến trên cùng một thời điểm

– Chuyên nghiệp: Thể hiện sự chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của bạn, kích thích khách hàng gọi đến

– Hỗ trợ 24/7: Cam kết hỗ trợ khách hàng 24/7 để mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất

DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH VOIP

Dịch vụ điện thoại cố định VOIP (Voice over Internet Protocol) là dịch vụ điện thoại cho phép người sử dụng thực hiện các cuộc điện thoại tới bất cứ điện thoại di động hay cố định nào bằng việc sử dụng công nghệ Voip. Theo công nghệ này, tiếng nói được truyền dẫn qua mạng internet chứ không phải qua hệ thống PSTN truyền thống. Dịch vụ điện thoại VOIP là công nghệ điện thoại hiện đại hàng đầu hiện nay, giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện các cuộc gọi thoại.

Ưu điểm:

– Ổn định: Chất lượng cuộc gọi cao, ổn định. Hiển thị số người gọi đến, đặt cuộc gọi chờ, chuyển tiếp và giữ cuộc gọi

– Nhiều tính năng: Tích hợp phần mềm CRM với đầy đủ tính năng của tổng đài, phần mềm quản lý, CSKH chuyên nghiệp

– Tối ưu chi phí: Tiết kiệm chi phí. Kiểm tra thông tin các cuộc gọi đến, gọi đi. Chủ động quản lý ngân sách

Dịch vụ liên quan

Dịch Vụ Di Động

Dịch Vụ Thoại

Dịch Vụ Truyền Dẫn

TRỤ SỞ MIỀN BẮC

Điện thoại:

024 3572 9833
Địa chỉ 1:

Khu Công Nghệ Cao Hòa Lạc, Km 27, Đại Lộ Thăng Long, TP. Hà Nội.
Địa chỉ 2:

Tầng 6, Tòa nhà Lotus, Số 2 Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội.

CHI NHÁNH MIỀN TRUNG

Điện thoại:

024 5678 889 – ext: 6
Địa chỉ:

Số 121 Đặng Huy Trứ, P. Hòa Minh, Q. Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng.

CHI NHÁNH MIỀN NAM

Điện thoại:

028 56789868
Địa chỉ:

Tầng 2, 402 Nguyễn Thị Minh Khai, P. 5, Q. 3, TP. Hồ Chí Minh