Ngày 22/9/2021, NMS công bố tái định vị thương hiệu thay đổi tên Fanpage cùng hình ảnh nhận diện thương hiệu mới. Đây là lần đầu tiên NMS thay đổi nhận diện thương hiệu trong suốt 12 năm hình thành và phát triển.
Vào những ngày đầu thành lập, NMS bắt đầu từ một Trung tâm Chăm sóc Khách Hàng nhỏ tại Hà Nội với gần 50 nhân viên. Trải qua hơn 12 năm hoạt động, NMS đã từng bước phát triển với 2 Trung tâm Callcenter tại 2 thành phố lớn là Hà Nội & Hồ Chí Minh. Hình ảnh nhân viên Callcenter đã là hình ảnh thương hiệu chính của công ty NMS trong suốt những năm vừa qua.
Năm 2021, công ty NMS tuyên bố thực hiện chuyển đổi từ một đơn vị cung cấp chủ yếu về các giải pháp thuê ngoài Callcenter, Contact center sang một nhà cung cấp đa dịch vụ và giải pháp công nghệ thông tin – IT Services and Solutions. Công ty NMS thay đổi tên Fanpage cùng hình ảnh nhận diện thương hiệu phù hợp với chiến lược và tầm nhìn mới đã được tuyên bố và thực hiện trong thực tế; khẳng định NMS không còn là một nhà cung cấp dịch vụ Callcenter đơn thuần. Hiện nay, NMS đang cung cấp cho khách hàng 3 mảng dịch vụ chính: Software Outsourcing, IT Managed Services và BPO (Callcenter, Contact Center, nhập liệu) cùng các giải pháp công nghệ thông tin chất lượng cao, phần mềm tiến tiến, dịch vụ chuyên nghiệp.
- Tên Fanpage trước đây: “NMS Callcenter”
- Tên Fanpage mới: “NMS IT Solutions”
(Link Fanpage: https://www.facebook.com/NMSITSolution)
Sau đại dịch COVID-19, quá trình chuyển đổi số đã tăng tốc tạo nên những thách thức cho doanh nghiệp khi phải thích ứng với môi trường kinh doanh đã thay đổi hoàn toàn. Nắm vững được xu thế thiết yếu của chuyển đổi số, NMS luôn cải tiến không ngừng, liên tục cập nhật và chủ động nghiên cứu các giải pháp tối ưu, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh cho doanh nghiệp; giúp các đối tác tận dựng cơ hội kinh doanh mới, đồng thời lan tỏa những giá trị đích thực tới cộng đồng và xã hội. Đây cũng chính là nhưng tinh thần và giá trị cốt lõi quan trọng nhất của NMS vẫn được gìn giữ và duy trì xuyên suốt.
Ông Nguyễn Công Toàn, Tổng giám đốc Công ty NMS chia sẻ, trên thị trường công nghệ thông tin, các doanh nghiệp rất nhạy bén trong việc định vị thương hiệu theo xu thế của thị trường. NMS là một công ty công nghệ có lịch sử hơn 12 năm, làm mới mình tại thời điểm này là việc rất cần thiết, phù hợp với xu hướng của thời đại và chiến lược của công ty trong những năm tới.
