Nửa đầu năm 2020 do dịch Covid-19 hoành hành, mọi hoạt động thuộc chuỗi chương trình kỷ niệm 19 năm thành lập của Hanoi Telecom đều bị tạm hoãn. Thay vào đó, chi phí dành cho sự kiện 19 năm được đưa hết vào quỹ ủng hộ chống dịch Covid-19 và các hoạt động online đang được diễn ra sôi nổi.
Bà Trịnh Minh Châu, Tổng Giám Đốc Hanoi Telecom cho biết: “Trong lĩnh vực CNTT, Hanoi Telecom đã cung cấp các giải pháp phát triển các sản phẩm phần mềm, giải pháp kỹ thuật phục vụ quá trình sản xuất kinh doanh viễn thông. Với tiêu chí vì lợi ích khách hàng, Hanoi Telecom cũng đã phát triển nhiều dịch vụ, tiện ích mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng như các sản phẩm giải trí dựa trên công nghệ 3G (game, video, audio…) đến các tiện ích như thông báo cuộc gọi nhỡ hay các kênh cung cấp thông tin tiện ích về nhiều lĩnh vực cho nhiều phân lớp khách hàng”.
Được biết mục tiêu chiến lược của Hanoi Telecom đến 2020 và các dấu mốc quan trọng tiếp theo là xây dựng HanoiTelecom thành một tập đoàn viễn thông mạnh, doanh thu tăng 25-35%/năm.