Trung tâm dữ liệu đầu tiên đạt chuẩn Uptime TCCF tại Việt Nam
19.11.2020

Công ty TNHH Delta Electronics Việt Nam, đơn vị thành viên thuộc Delta Electronics PCL (Thái Lan) công bố hoàn thành xây dựng và chứng nhận thành công trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Uptime về xây dựng hạ tầng (TCCF) cho HTC-ITC, một đơn vị thành viên thuộc Hanoi Telecom.

Trung tâm dữ liệu xanh mới tọa lạc tại tòa nhà HTC trong Khu Công nghệ cao Hòa Lạc, mang đến khả năng kết nối và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của HTC-ITC.

Dự án trung tâm dữ liệu được thực hiện trong 8 tháng bao gồm xây dựng cơ sở hạ tầng và và lắp đặt thiết bị. Sau khi hoàn thành, trung tâm dữ liệu có quy mô tổng cộng 615 m2, bao gồm 445 m2 dành cho thiết bị CNTT (white space) với 150 tủ rack, 110 m2 dành cho hệ thống điện, UPS, ắc quy và 60 m2 cho các phòng cáp quang.

Các tủ rack được thiết kế với mật độ suất 5kW/Rack, trung tâm dữ liệu có 150 tủ rack với tổng công suất 750 kW + 750 kW giúp nâng cao tính dự phòng của hệ thống điện, đảm bảo cấp nguồn điện liên tục cho các thiết bị CNTT.

Trung tâm dữ liệu có quy mô tổng cộng 615 m2

Để lấy được chứng chỉ TCCF Tie III, dự án phải đảm bảo đặt được các điều kiện sau:

  • Thi công theo đúng thiết kế đã được thẩm định và phê duyệt trong chứng chỉ thiết kế Tier III TCDD.
  • Tất cả thiết bị lắp đặt thực tế phải trùng khớp với các thiết bị được tuyên bố sử dụng trong khâu thiết kế.
  • Phải vượt qua hơn 52 bài kiểm tra vận hành thực tế để chứng minh thực hiệu quả hoạt động ở chế độ hoạt động bình thường, chế độ cách ly cách ly thiết bị ra để bảo dưỡng, sửa chữa.

Đối với hệ thống điện, điện áp trên thiết bị cách ly phải gần bằng 0, điều này đòi hỏi cáp điện phải đi rất khoa học, dòng điện tải phải cân bằng và nối đất phù hợp. Đối hệ thống làm mát, khi cách ly một điều hòa (tắt điều hòa) không được có điểm nóng cục bộ với nhiệt độ vượt quá 25oC, điều này yêu cầu các điều hòa phải được bố trí rất hợp lý và được mô phỏng nhiệt chi tiết.

Để đảm bảo sự thành công của dự án, Delta đã phối hợp với các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm về thiết kế trung tâm dữ liệu và thành lập đội ngũ kỹ thuật của dự án với nhiều kỹ sư giỏi ở cả hiện trường lẫn nhà máy. Ngoài ra, Delta cũng đưa vào dự án các thiết bị mới với thiết kế thông minh vượt trội như UPS dạng module, điều hòa làm mát công nghệ Inrow.

So với các trung tâm dữ liệu truyền thống, trung tâm dữ liệu này được thiết kế dưới dạng mô-đun, cho phép lắp đặt dễ dàng và hiệu quả hơn. Kiến trúc trung tâm dữ liệu mô-đun và không gian mở của Delta mang đến cho HTC-ITC những giải pháp mạnh, linh hoạt và bền vững. Trung tâm dữ liệu xanh này có giá trị PUE chỉ 1,4 thấp hơn nhiều so với các trung tâm dữ liệu khác trên thị trường Việt Nam.

Chứng chỉ TCCF của Uptime hoạt động nhằm đảm bảo các trung tâm dữ liệu được xây dựng theo thiết kế và có khả năng đáp ứng những yêu cầu đã xác nhận về tính khả dụng. TCCF giúp bảo vệ khoản đầu tư của khách hàng bằng sự kiểm tra, đánh giá bởi những chuyên gia thẩm định trung lập đến từ tổ chức Uptime Institute.

Trung tâm dữ liệu tiêu chuẩn Tier III đảm bảo thời gian vận hành (uptime) là 99,982% mỗi năm. Tổng thời gian ngừng hoạt động (downtime) hàng năm tối đa là 94,6 phút hoặc 1,5768 giờ. Không giống như cơ sở đạt chứng chỉ Tier I và Tier II, các thiết bị này hoàn toàn không cần tắt máy trong quá trình bảo trì hoặc thay thế.

Quá trình trung tâm dữ liệu HITC lấy thành công chứng chỉ Tier III (TCCF) của tổ chức uy tín Uptime Institute gồm ba giai đoạn:

1. Chứng chỉ Tier III cho Thiết kế (TCDD) từ tháng 12/2019 và được cấp vào tháng 1/2020

2. Hoàn thành lắp đặt trung tâm dữ liệu và chuẩn bị cho bài kiểm tra TCCF trong từ tháng 1/2020 đến tháng 8/2020

3. Chứng chỉ Tier III (TCCF) về xây dựng hạ tầng được cấp vào tháng 11/2020

Chủ tịch HĐQT Hanoi Telecom – PGS. TS Phạm Ngọc Lãng được bầu làm Chủ tịch VASA
10.11.2020

Thiếu tướng, Phó Giáo sư, Tiến sỹ Phạm Ngọc Lãng, nguyên Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam giữ chức Chủ tịch Hội Hàng không-Vũ trụ Việt Nam nhiệm kỳ 2020-2025. 

Các đại biểu tham dự đại hội. (Ảnh: PV/Vietnam+)

Sáng 7/11, tại Hà Nội, Hội Hàng không-Vũ trụ Việt Nam (Viện Hàn lâm Khoa học Công nghệ Việt Nam) tổ chức Đại hội Hội Hàng không-Vũ trụ Việt Nam (VASA) lần thứ IV (nhiệm kỳ 2020-2025). Tham dự đại hội có gần 150 đại biểu là hội viên cá nhân và 31 hội viên tập thể, đông đảo các nhà khoa học, các chuyên gia, các nhà quản lý có nhiều kinh nghiệm về lĩnh vực hàng không-vũ trụ và các lĩnh vực khoa học có liên quan…

Đại hội đã bầu Thiếu tướng, Phó Giáo sư, Tiến sỹ Phạm Ngọc Lãng, nguyên Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam, nguyên Phó Chủ tịch Hội Hàng không-Vũ trụ Việt Nam nhiệm kỳ 2016-2020 giữ chức Chủ tịch Hội Hàng không-Vũ trụ Việt Nam nhiệm kỳ 2020-2025.

Phát biểu khai mạc Đại hội, Giáo sư, Tiến sỹ Phan Ngọc Minh, Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm Khoa học Công nghệ Việt Nam cho biết Hội kế thừa và phát triển từ Hội Khoa học-kỹ thuật Hàng không được thành lập từ năm 2005.

Đến năm 2010, tại Đại hội lần thứ II, Hội đã đổi tên thành Hội Hàng không-Vũ trụ Việt Nam. Là một tổ chức xã hội, nghề nghiệp, tổ chức phi Chính phủ, phi lợi nhuận, Hội có sứ mệnh chính là kết nối các thành viên cá nhân và tập thể có hoạt động trong lĩnh vực hàng không-vũ trụ và các lĩnh vực có liên quan.

Theo Giáo sư, Tiến sỹ Phan Ngọc Minh, Hàng không-Vũ trụ là một ngành quan trọng trong phát triển kinh tế-xã hội và củng cố quốc phòng-an ninh, liên quan đến các hoạt động trong bầu trời và khoảng không vũ trụ.

Các phương tiện kỹ thuật bao gồm, các loại máy bay có người lái, không người lái, cả dân dụng, quân sự, các loại tên lửa có điều khiển, không điều khiển, các loại vệ tinh, tàu vũ trụ, các loại khí cầu…

Trong xu hướng xã hội hóa, Hội đóng vai trò ngày càng quan trọng, góp phần khai thác tiềm năng to lớn của bầu trời, khoảng không vũ trụ, phục vụ phát triển kinh tế-xã hội, củng cố quốc phòng, an ninh.

Báo cáo tổng kết hoạt động của Hội nhiệm kỳ 2016-2020, Giáo sư, Tiến sỹ Khoa học Nguyễn Đức Cương, Chủ tịch Hội Hàng không-Vũ trụ Việt Nam cho biết trong nhiệm kỳ 2016-2020, Hội Hàng không-Vũ trụ Việt Nam đã tích cực tổ chức các hoạt động bao gồm: vận động, tập hợp trí thức, duy trì, phát triển tổ chức Hội, làm tốt công tác thông tin, phổ biến kiến thức, công tác phản biện, giám định xã hội.

Đặc biệt, Hội đã đạt được kết quả đáng kể trong lĩnh vực: Hoạt động tư vấn, phản biện và giám định xã hội; nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ…

Nhiệm kỳ 2020-2025, Hội Hàng không-Vũ trụ Việt Nam tiếp tục nâng cao năng lực hoạt động, đưa các hoạt động đi vào chiều sâu, thiết thực, có hiệu quả; triển khai có hiệu quả chức năng, nhiệm vụ có trọng tâm, trọng điểm, phù hợp với yêu cầu, đòi hỏi của tình hình thực tiễn.

Hội tập hợp, quy tụ, tạo điều kiện thuận lợi, tốt nhất cho các hội viên tập thể và cá nhân phát huy tiềm năng, năng lực đóng góp cho sự phát triển của ngành Hàng không-Vũ trụ bằng các hoạt động và sản phẩm cụ thể.

Tien sy Pham Ngoc Lang giu chuc Chu tich Hoi Hang khong-Vu tru VN hinh anh 1

Hội sẽ tiếp tục đẩy mạnh hợp tác trong nước và hợp tác quốc tế tranh thủ, tiếp nhận những thành tựu khoa học, công nghệ tiên tiến trên thế giới; ưu tiên, thúc đẩy lĩnh vực nghiên cứu ứng dụng hàng không-vũ trụ, đặc biệt đối với các lĩnh vực kinh tế trọng điểm, lĩnh vực an ninh- quốc phòng.

Tại Đại hội, các đại biểu biểu quyết đồng ý về nguyên tắc nghiên cứu thành lập mô hình “Tập đoàn Hàng không-Vũ trụ Việt Nam” (VASA Group) theo loại hình doanh nghiệp 100% phi lợi nhuận với tôn chỉ “Tổ quốc – Nhân dân – Hội viên”.

Tổng đài ảo VPBX của HITC được vinh danh Chuyển đổi số xuất sắc
05.11.2020

Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2020 đã cổ vũ các doanh nghiệp phát triển sản phẩm, dịch vụ “Made in Vietnam”, đồng thời khuyến khích các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư, ứng dụng công nghệ.

Đại diện HTC-ITC nhận Cúp và chứng nhận dịch vụ Chuyển đổi số xuất sắc từ tay GS. TSKH Đặng Vũ Minh – Chủ tịch Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam và TS. Phan Tâm – Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông.

Đại diện HITC nhận Cúp và chứng nhận dịch vụ Chuyển đổi số xuất sắc từ tay GS. TSKH Đặng Vũ Minh – Chủ tịch Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam và TS. Phan Tâm – Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông.

Qua quá trình thẩm định sơ khảo và chung khảo công tâm, khách quan của tại Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam (Vietnam Digital Awards) 2020, dịch vụ Tổng đài ảo VPBX của Công ty cổ phần HTC Viễn thông Quốc tế (HITC – đơn vị thành viên của Hanoi Telecom) đã vượt qua 232 hồ sơ dự thi từ 27 doanh nghiệp, tập đoàn công nghệ và 31 đơn vị là cơ quan nhà nước, doanh nghiệp. Dịch vụ này được vinh danh ở hạng mục “Sản phẩm dịch vụ, giải pháp số tiêu biểu”.

Trao đổi riêng với VietTimes, ông Nguyễn Hoàng Dương – Phó Chủ tịch HĐQT HITC – đánh giá qua 3 mùa tổ chức, giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam đã khẳng định được giá trị, góp phần thiết thực trong việc phổ biến rộng rãi và thúc đẩy nhanh hơn nữa quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh quá trình này đang trở thành xu thế toàn cầu.

“Các đơn vị được vinh danh chính là đơn vị ‘đầu tàu’ trong công cuộc Chuyển đổi số của nước nhà, cùng nhau vì một Việt Nam hùng cường. Hơn nữa, giải thưởng có ý nghĩa cổ vũ các doanh nghiệp phát triển thêm các sản phẩm ‘Make in Vietnam’, đồng thời khuyến khích các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư, ứng dụng công nghệ” – ông Dương bày tỏ.

Ra mắt từ tháng 10/2019, Tổng đài ảo của HITC là dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng IP nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, nghe – gọi mọi lúc mọi nơi thông qua app, tiết kiệm chi phí.

Khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối IP phone hoặc tận dụng các máy Analog sẵn có thông qua IP gateway hoặc SoftPhone cài đặt trên máy tính, phần mềm cài đặt trên Smartphone để sử dụng dịch vụ – VPBX là một ứng dụng tiện lợi. Đây được coi là giải pháp kết nối nghe – gọi hiệu quả đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị hoạt động kinh doanh online với đội ngũ telesales đông đảo hay các doanh nghiệp hoạt động với nhiều chi nhánh và phòng ban, nơi việc kết nối và đường truyền di động luôn được quan tâm hàng đầu.

Trao đổi về định hướng phát triển dịch vụ Tổng đài ảo VPBX trong thời gian tới, Phó Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần HITC cho biết đang tiến hành nghiên cứu khảo sát khu cầu của khách hàng sau 1 năm sử dụng dịch vụ tổng đài ảo VPBX. Ông nhấn mạnh chính người dùng khó tính sẽ giúp doanh nghiệp sáng tạo để đưa ra những giải pháp thông minh và tiện ích hơn.

“Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục nghiên cứu phát triển các tính năng mới để đáp ứng những nhu cầu của khách hàng. Song song với việc nghiên cứu sản phẩm, Tổng đài ảo VPBX sẽ thúc đẩy phát triển các đại lý, mở rộng thị trường, chú trọng vào khách hàng là các công ty vừa và nhỏ và các tập đoàn đa quốc gia” – ông Nguyễn Hoàng Dương cho biết sau khi đại diện doanh nghiệp nhận giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2020.

Nói thêm về dịch vụ này, ông Dương cho biết Tổng đài ảo VPBX là một trong những sản phẩm, dịch vụ hưởng ứng “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” của Thủ tướng Chính phủ. Dịch vụ hiện đã áp dụng tối đa tính năng công nghệ mới, giúp khách hàng có những trải nghiệm thông minh và tiện lợi, góp phần thúc đẩy công cuộc Chuyển đổi số với toàn dân.

“Giải thưởng Chuyển đổi số của Hội Truyền thông số Việt Nam giúp khẳng định sự uy tín của doanh nghiệp, độ đáng tin cậy của dịch vụ và khẳng định thương hiệu VPBX của HITC trên thị trường. Đây cũng là động lực để HITC tiếp tục nghiên cứu ra các sản phẩm cho doanh nghiệp, phù hợp với thời đại 4.0” – ông Dương bày tỏ.

Tiếp sức cho sản phẩm, dịch vụ Make in Vietnam vươn ra thế giới

Tại buổi lễ trao giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2020 – do Hội Truyền thông số Việt Nam tổ chức với sự bảo trợ của Bộ Thông tin và Truyền thông, Hanoi Telecom có 2 đơn vị thành viên là HITC và VNCS được nhận giải thưởng “Sản phẩm dịch vụ, giải pháp số tiêu biểu”.

Tổng đài ảo VPBX không ngừng hoàn thiện sau khi được vinh danh Chuyển đổi số xuất sắc ảnh 1

Ông Vũ Kiêm Văn (trái) đại diện Ban tổ chức giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2020 chụp ảnh lưu niệm, chia vui cùng đại diện HITC

Đại diện Hanoi Telecom cho biết, trong thời gian tới, VNCS sẽ mở rộng thị trường dịch vụ SOC của mình vươn ra quốc tế, trước hết là thị trường ASEAN và Nhật Bản. Sau đó là nâng cao các cấu phần dịch vụ như VNCS Threat Intelligence, VNCS Incident Response,… để các dịch vụ có thể bổ sung lẫn nhau, tăng khả năng phân tích dữ liệu. Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2020 là một trong những minh chứng khẳng định chất lượng và khả năng của VNCS. Hơn nữa, đây là cơ hội lớn để VNCS SOC quảng bá thương hiệu trong thị trường Việt Nam cũng như quốc tế.

Không dừng lại ở đó, Hanoi Telecom đã bước đầu thành công trong việc đưa giải pháp công nghệ số để phục vụ chuyển đổi số tại các xã, huyện địa phương và sắp tới là các vùng sâu, vùng xa, vùng đặc biệt khó khăn. Chúng tôi đưa ứng dụng công nghệ vào tất cả các khía cạnh của bộ máy chính quyền giúp thay đổi toàn diện cách thức tổ chức, tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hóa hiệu suất làm việc và mang lại giá trị cho bộ máy làm việc tại xã, phường. Hiện nay, Hanoi Telecom đang thực hiện chuyển đổi số tại Hồng Thái (Thái Bình), Yên Hoà (Ninh Bình), Vi Hương (Bắc Kạn) và sắp tới sẽ mở rộng thêm tại các địa phương thuộc miền Trung và miền Nam.

Nguồn: Viettimes

Hướng dẫn cho thuê bao di động đăng ký “không nhận tin nhắn/cuộc gọi quảng cáo”
02.11.2020

Để đăng ký số điện thoại di động vào danh sách không nhận bất kỳ tin nhắn hoặc cuộc gọi quảng cáo, chủ thuê bao có thể gửi tin nhắn tới 5656. Ngoài ra là nơi có thể phản ánh về các cuộc gọi rác, tin nhắn rác không mong muốn.

Quy định xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia danh sách các thuê bao từ chối nhận mọi quảng cáo – “Danh sách không quảng cáo” (National Do not call-DNC) là một điểm mới nổi bật của Nghị định 91 được Chính phủ ban hành ngày 14/8/2020 thay thế cho các Nghị định 90/2008 và 77/2012 về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác. Có hiệu lực thi hành từ ngày 1/10/2020, Nghị định 91 quy định rõ, “Danh sách không quảng cáo” là tập hợp số thuê bao đăng ký không nhận tin nhắn quảng cáo, cuộc gọi quảng cáo nào. Tổ chức, cá nhân không được phép gửi tin nhắn quảng cáo, thực hiện cuộc gọi quảng cáo tới danh sách không quảng cáo. Thuê bao có quyền đăng ký vào hoặc rút ra khỏi “Danh sách không quảng cáo” đối với số điện thoại thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình. Trường hợp vi phạm – thực hiện hành vi gửi tin nhắn, gọi điện thoại quảng cáo đến các số điện thoại trong “Danh sách không quảng cáo”, nhà quảng cáo sẽ bị xử phạt từ 80 – 100 triệu đồng, theo quy định tại khoản 7a, Điều 94, Nghị định 15/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, CNTT và giao dịch điện tử.

Theo Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT), hiện có hơn 100.000 thuê bao di động đã đăng ký vào “Danh sách không quảng cáo”. Tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân gửi tin nhắn hay gọi điện quảng cáo tới thuê bao trong danh sách này đều bị phạt nặng.

Dưới đây là đầy đủ các thông tin hướng dẫn thuê bao đăng ký từ chối nhận mọi quảng cáo – “Danh sách không quảng cáo” cũng như các thao tác liên quan:

Quét sạch tin rác, cuộc gọi rác – Thúc đẩy thị trường quảng cáo hợp pháp, có kiểm soát
02.11.2020

Việc ban hành Nghị định 91/2020 là đòn đánh mạnh mẽ nhằm xử lý dứt điểm vấn nạn Tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Qua đó, thúc đẩy thị trường quảng cáo hợp pháp qua tin nhắn, thư điện tử và cuộc gọi.

Theo Cục Viễn thông, từ tháng 7 đến nay, các nhà mạng đã ngăn chặn trên 9 triệu cuộc gọi giả mạo. Riêng trong tháng 9/2020, 4 nhà mạng đã ngăn chặn được 3,3 triệu cuộc gọi giả mạo. Khi Nghị định 91/2020 mới có hiệu lực từ 1/10/2020, sẽ có thêm cơ chế để ngăn chặn cuộc gọi rác với mong muốn “quét sạch” tất cả tin nhắn rác, cuộc gọi rác không được định danh hay không được kiểm soát bởi cục Viễn Thông.

Thông tin trên vừa được đại diện Cục Viễn thông, Bộ TT&TT chia sẻ tại lễ ký kết chương trình phối hợp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về bưu chính, viễn thông và phát triển hạ tầng số giai đoạn 2020 – 2025 giữa Sở TT&TT Hà Nội với Cục Bưu điện Trung ương, Cục Viễn thông.

Quy định tuân thủ của khách hàng sử dụng các dịch vụ tin nhắn, thư điện tử và cuộc gọi
02.11.2020

CHỐNG TIN NHẮN RÁC, THƯ ĐIỆN TỬ RÁC, CUỘC GỌI RÁC VÀ GỬI TIN NHẮN QUẢNG CÁO, THƯ ĐIỆN TỬ QUẢNG CÁO, GỌI ĐIỆN THOẠI QUẢNG CÁO TẠI VIỆT NAM

Nhằm mục tiêu giúp khách hàng nắm rõ các trách nhiệm, nghĩa vụ khi tham gia vào các dịch vụ viễn thông bao gồm các dịch vụ tin nhắn, thư điện tử và cuộc gọi theo các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành nhằm đảm bảo tính tuân thủ và hạn chế các vi phạm, Công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội (“HTC”) ban hành “Quy định tuân thủ của khách hàng sử dụng các dịch vụ tin nhắn, thư điện tử và cuộc gọi” với các nội dung như sau:

Điều 1. Đối tượng áp dụng

Các khách hàng/đối tác của HTC có hoạt động gửi tin nhắn, thư điện tử, gọi điện thoại trong quá trình triển khai, sử dụng các dịch vụ của HTC.

Điều 2. Giải thích thuật ngữ

1. Tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo là tin nhắn, thư điện tử, gọi điện thoại nhằm giới thiệu đến công chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi; sản phẩm, dịch vụ không có mục đích sinh lợi; tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ được giới thiệu, trừ tin thời sự; chính sách xã hội; thông tin cá nhân; tin nhắn chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp viễn thông.

2. Người quảng cáo là người quảng cáo bằng tin nhắn, thư điện tử và gọi điện thoại.

3. Người sử dụng là người sử dụng tin nhắn, thư điện tử, gọi điện thoại liên quan hoạt động quảng cáo.

4. Tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác bao gồm các loại sau:

a) Tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo mà không được sự đồng ý trước của Người sử dụng hoặc tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo vi phạm các quy định về gửi tin nhắn quảng cáo, gửi thư điện tử quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo theo quy định pháp luật;

b) Tin nhắn, thư điện tử, cuộc gọi vi phạm các nội dung bị cấm theo quy định của pháp luật.

5. Danh sách không quảng cáo là tập hợp số điện thoại mà người có quyền sử dụng số điện thoại đó đã đăng ký không chấp nhận bất kỳ tin nhắn đăng ký quảng cáo, tin nhắn quảng cáo, cuộc gọi quảng cáo nào do Bộ Thông tin và Truyền thông quản lý.

Điều 3. Trách nhiệm của Người quảng cáo

1. Phải kiểm tra Danh sách không quảng cáo để tránh việc gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo, tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo đến các số điện thoại trong danh sách này. Cách thức kiểm tra như sau:

– Tra cứu tại website https://khongquangcao.ais.gov.vn/

– Các hình thức khác theo quy định pháp luật hoặc theo hướng dẫn của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2. Chỉ được phép gửi tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo đến Người sử dụng khi được Người sử dụng đồng ý trước về việc nhận quảng cáo qua một trong các cách sau:

a) Đồng ý nhận tin nhắn quảng cáo sau khi Người quảng cáo gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên và duy nhất;

b) Khai báo và xác nhận vào mẫu đăng ký trên giấy in, Cổng/Trang thông tin điện tử, các ứng dụng trực tuyến, mạng xã hội của Người quảng cáo;

c) Gọi điện thoại hoặc nhắn tin đến tổng đài thoại của Người quảng cáo để đăng ký;

d) Sử dụng phần mềm hỗ trợ đăng ký nhận quảng cáo.

3. Cung cấp cho Người sử dụng công cụ tra cứu hoặc lưu trữ các thỏa thuận về việc đăng ký, từ chối nhận tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, cuộc gọi quảng cáo trên Cổng/Trang thông tin điện tử, mạng xã hội của mình để phục vụ việc thanh, kiểm tra và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

4. Chịu trách nhiệm và phải có biện pháp kiểm tra việc đã đồng ý trước một cách rõ ràng của Người sử dụng khi gửi tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo.

5. Có giải pháp hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho Người sử dụng trong việc từ chối nhận tin nhắn quảng cáo theo quy định của pháp luật.

6. Phối hợp với HTC và các cơ quan tổ chức khác có liên quan trong việc quảng cáo qua tin nhắn, thư điện tử, gọi điện thoại.

7. Lưu trữ thông tin đăng ký nhận quảng cáo, thông tin yêu cầu từ chối và thông tin xác nhận từ chối của người sử dụng để phục vụ thanh tra, kiểm tra, giám sát trong thời gian tối thiểu là 01 năm.

8. Tuân thủ quy định pháp luật về tên định danh

9. Các trách nhiệm khác theo quy định của pháp luật.

Điều 4. Quyền và nghĩa vụ của Người sử dụng

1. Chuyển tiếp thông tin về tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác về hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác của Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn thông tin) hoặc của HTC.

2. Được quyền nhận hoặc từ chối nhận quảng cáo.

3. Phối hợp với HTC, Người quảng cáo và cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.

Điều 5. Nguyên tắc gửi tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo

1. Không được phép gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo đến các số điện thoại nằm trong Danh sách không quảng cáo hoặc Người sử dụng không đồng ý nhận quảng cáo trước đó.

2. Đối với quảng cáo qua tin nhắn và đối với số điện thoại ngoài Danh sách không quảng cáo, Người quảng cáo chỉ được phép gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên và duy nhất.

3. Trường hợp Người sử dụng từ chối nhận quảng cáo hoặc không trả lời sau khi nhận tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên, Người quảng cáo không được phép gửi bất kỳ tin nhắn đăng ký quảng cáo hoặc tin nhắn quảng cáo nào đến số điện thoại đó.

4. Phải chấm dứt việc gửi đến Người sử dụng nhận các tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo hoặc thực hiện gọi điện thoại quảng cáo ngay sau khi nhận được yêu cầu từ chối của Người sử dụng.

5. Mỗi Người quảng cáo không được phép gửi quá 03 tin nhắn quảng cáo tới một số điện thoại, 03 thư điện tử quảng cáo tới một địa chỉ thư điện tử, 01 cuộc gọi điện thoại quảng cáo tới một số điện thoại trong vòng 24 giờ trừ trường hợp đã có thỏa thuận khác với Người sử dụng.

6. Chỉ được gửi tin nhắn trong khoảng thời gian từ 07 giờ đến 22 giờ mỗi ngày, gọi điện thoại quảng cáo từ 08 giờ đến 17 giờ mỗi ngày trừ trường hợp đã có thỏa thuận khác với Người sử dụng.

7. Nội dung quảng cáo phải phù hợp với quy định của pháp luật về quảng cáo.

8. Chỉ được gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo khi đã được cấp tên định danh và không được phép sử dụng số điện thoại để gửi tin nhắn quảng cáo hoặc gọi điện thoại quảng cáo.

Điều 6. Điều khoản sử dụng dịch vụ tin nhắn, thư điện tử và cuộc gọi

Khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ tuân thủ quy định pháp luật và chính sách các nhà mạng theo từng thời kỳ bao gồm nhưng không giới hạn các điều sau:

1. Cam kết không thực hiện các cuộc gọi từ dịch vụ tổng đài để gọi thoại thông báo mã xác thực, mã OTP cho các ứng dụng không có đại diện pháp nhân trên lãnh thổ Việt Nam;

2. Cam kết không thực hiện hành vi gian lận cước quốc tế;

3. Không được lợi dụng việc cung cấp dịch vụ để đánh bạc, tổ chức đánh bạc, lừa đảo, kinh doanh trái pháp luật hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác;

4. Không cung cấp các tin nhắn, thư điện tử, cuộc gọi vi phạm quy định của pháp luật.

HTC sẽ thông báo tới khách hàng khi có thay đổi chính sách của các nhà mạng.

Điều 7. Xử lý hành vi vi phạm quy định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác

1. Việc xử lý các hành vi vi phạm quy định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác theo quy định của Chính phủ.

2. Việc khắc phục, phòng chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác theo quy định của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông và các nhà mạng (bao gồm các hình thức khóa liên lạc tới các đầu số vi phạm, khóa đầu số, thu hồi đầu số phụ thuộc vào mức độ hành vi vi phạm và số lần vi phạm).

3. Nguồn xác định tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác:

(i) Từ các hệ thống/ứng dụng/tin nhắn;

(ii) Từ phản ánh của Người sử dụng;

(iii) Từ thông báo của cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền.

Điều 8. Phối hợp của HTC với cơ quan nhà nước và các nhà mạng khác

1. HTC sẽ phối hợp xử lý ngăn chặn các vi phạm về tin nhắc rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác theo hướng dẫn của Cục Viễn Thông, Cục An toàn thông tin và các cơ quan có thẩm quyền khác. Các quy định của các cơ quan này có thể được thay đổi theo từng thời kỳ. Dịch vụ viễn thông là dịch vụ đặc thù, vì vậy khách hàng đồng ý và hiểu rằng trong một số trường hợp khẩn cấp và đặc biệt, các hướng dẫn và chỉ thị của cơ quan nhà nước sẽ không được thể hiện dưới hình thức văn bản.

2. Theo yêu cầu của các nhà mạng liên quan, HTC sẽ phối hợp với các nhà mạng viễn thông này để thực hiện ngăn chặn các hành vi vi phạm.

Khách hàng/đối tác của HTC cam kết tuân thủ thực hiện đúng theo quy định này và quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành về chống tin nhắc rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác và các điều khoản sử dụng. Trường hợp vi phạm sẽ là căn cứ để HTC áp dụng các quyền chặn cuộc gọi/thu hồi đầu số/tạm ngừng/chấm dứt hợp đồng và phạt theo các điều khoản trong hợp đồng/phụ lục hợp đồng được ký kết giữa HTC và khách hàng/đối tác. Tùy vào mức độ vi phạm, khách hàng sẽ bị xử lý theo các quy định của pháp luật hiện hành.

Trường hợp Quý khách hàng/đối tác sử dụng dịch vụ tin nhắn, thư điện tử, gọi điện thoại do HTC cung cấp vào mục đích quảng cáo, Quý khách hàng/đối tác vui lòng thông báo với HTC để cùng phối hợp trong việc quảng cáo qua tin nhắn, thư điện tử, gọi điện thoại tuân thủ quy định pháp luật.

Việc tiếp tục truy cập, sử dụng dịch vụ của HTC được hiểu là Quý khách hàng đã đồng ý tuân thủ quy định này. Quy định này có thể được sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện vào từng thời điểm, HTC khuyến khích Quý khách hàng thường xuyên xem lại để được cập nhật và bảo vệ quyền lợi của mình.